无奈之下,高先生将林某投诉至五莲县消费者协会。
接到投诉后,五莲消协工作人员对消费者反应的环境进行了查询拜访。经核实,高先生朋侪确实为高先生在林某处购得单樱苗木种子3斤,那时未索要发票,林某没法供给该批次苗木种子的查验及格证实。
消协工作人员认为:依照相关划定,作为消费者,高先生有知悉商品的产地、出产者、查验及格证实等相关环境的权力；作为经营者,林某有向消费者出具购货凭证的义务。颠末工作人员屡次调整,最终,林某赞成退还高先生单樱苗木种子款2400元。
消调和解商家退款 采办苗木种无发票,月,家住东港区的高先生筹办在春季种单樱苗木,拜托朋侪协助采办。其朋侪从五莲县某乡镇林某处购得单樱苗木种子3斤,每斤800元,总计2400元。
莳植前,高先生思疑该苗木种子为冒充,因而联系林某,要求林某申明苗木的进货渠道,供给种子查验及格证实,并索要有用发票,但遭到林某的谢绝,因而高先生要求退货。林某以高先生无证据证实单樱苗木种子是从他那边采办为由,谢绝退货。
